Chats importieren

Der Chat-Import übernimmt unterstützte JSON-Exporte. Ein beliebiges JSON-Dokument ist kein unterstützter Chat-Export.

Import durchführen

1. Exportieren Sie die Unterhaltungen im Quellsystem und bewahren Sie die Originaldatei auf.
2. Öffnen Sie den angebotenen Chat-Import im Onboarding; die Chat-Route lautet /onboarding/chat-import.
3. Wählen Sie die JSON-Datei und warten Sie auf das Ende der Verarbeitung.
4. Prüfen Sie die Anzahl erfolgreicher und fehlgeschlagener Importe.
5. Öffnen Sie Stichproben der importierten Unterhaltungen.

Die Verarbeitung kann einzelne Unterhaltungen erfolgreich übernehmen, während andere fehlschlagen. Starten Sie bei einem Teilfehler nicht ungeprüft die gesamte Datei erneut: Bereits übernommene Einträge können sonst doppelt vorkommen. Prüfen Sie Quellen, Anhänge und Freigaben gesondert; ein sichtbarer Chatverlauf belegt keine übertragene externe Datei.